人與人之間的緣份，一旦牽起就沒有那麼容易散。雖然因為時空變遷，有些人無法再一起走下去，但留下的人們，還是可以繼續相伴…

1月8日，信義門市收到一封來自常客李先生的感謝函，提及奶奶離世的消息，雖然遺憾，仍感謝小鼎提供良好的服務、餐點，以及用餐環境，讓奶奶生前留下美好回憶……

2020年10月5日，新生門市裡的電梯方向，突然傳來孩子淒厲的哭聲，緊接著，新生門市餐飲組黃冠霖便聽到同仁透過機子請求英文組支援……

懿文實在摸不著頭緒，自己怎麼會有包裹寄到公司，這太奇怪了！結果一看不得了，竟然還是航空郵件！天啊，是日本客人寄給我的耶！

11月6日那天晚上，客服部收到了一封由張小姐寄來的信件，內容是這樣的：……

A 4 店     簡又君 餐飲組    高級專員 今天是馬來西亞組員待在A4店的最後一天，下午聖義一就位，就跑來一線向又君喊著姐姐、姐姐，讓又君開始覺得好捨不得跟他們說再見。

台中店    呂靜雯 餐飲組    高級專員 或許春酒對某些人來說，只是一個「耶！抽獎！放假囉！開心喜悅的一天」之類的，但對我們部分人來說，真的是非常難忘的一天。

101 店    李宛儒 餐飲組    專員 國際組    英文 宛儒協助當一位西雅圖傳菜主管的翻譯，帶著Atlie進後廚做交流，Atlie過程中一直做了很多筆記，深怕漏掉任何一個部分。最後宛儒與Atlie互相回饋的時候，他認為真的很不一樣的地方，是因為我們的服務生都…