日誌精選|支援各店傳經驗 克服排斥後成長

A 4 店    廖維貞
餐飲組    組 長


今天是支援好一陣子以後,再回到A4店。一路忙著uber的教學,到各店去支援,除了uber之外,維貞也學到不一樣的經驗值,到各店體驗了不同店的做法,如果有好的做法,維貞也都與各店交流與學習。

一開始知道要去uber教學的時候,還不知道有這麼多店要上線。習慣了A4後要出去支援,真的會有點害怕、有點排斥。記得是過完年沒多久,從第一間A13店開始,2月uber就上線了,因為反應非常的好,便與A13店的外帶區一起學習、一起討論、一起改善作法。

■ 維貞一開始先A13店支援,討論改善uber作法。 
Image/廖維貞提供

接著到新生店,由於一家全新的店,獨立店的風格,沒有百貨的束縛,做的也非常成功,中間還調整了適合新生店的做法,娟姐也一直教維貞,到每家店時,一開始如何將經驗分享傳承下去?

後來大環境改變了,因為疫情嚴重,大家開始不出門,外送也變得越來越重要。信義店、101店、復興店…,維貞就這樣開啟了uber的巡迴,每到一家上線的店交流時,維貞也有了自己的SOP。

■ 因為疫情爆發,外送量爆單,又是新的學習課題。 
Image/廖維貞提供

謝謝娟姐及楊先生的信任,讓維貞能有這樣的寶貴經驗,跟著各店一起經歷瘋狂組裝、瘋狂出餐,跟著娟姐、跟著楊先生從中學習。每每總能學到娟姐的反應、楊先生的細心,也認識了各店的組員,漸漸培養出默契。

謝謝大家的厚愛,也謝謝大家一直鼓勵著維貞,回到A4店後,維貞也會努力將這些寶貴的經驗再分享給A4店,希望大家都能一起成長。

之後因為串接的上線,有機會再到各店交流,維貞已經不害怕也不排斥了,反而很期待能遇到大家,與大家一起努力呢! (109/05/06)


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