高雄店 洪莉雅
餐飲組 見習專員
今天晚上在為客人加茶時，客人主動跟我分享，她覺得我們的餛飩非常新鮮、吃起來很好吃，聽到這句話讓我覺得很暖心，並替內外場的同事們感到驕傲。也因為這個回饋，讓我想起上次帶家人和朋友來鼎泰豐用餐時，他們也說餐點都很乾淨、味道很好，而且服務很貼心、節奏流暢，身為小鼎的一份子，真的與有榮焉。
能夠同時以員工與客人的角度去體驗，讓我更珍惜現在的工作環境，也更能理解每一個細節背後的用心。希望之後在服務過程中，能把這些正向的回饋轉化成動力，繼續維持微笑與溫度，和大家一起把好的用餐體驗傳遞給更多客人。
（115/01/06）
能夠同時以員工與客人的角度去體驗，讓我更珍惜現在的工作環境，也更能理解每一個細節背後的用心。希望之後在服務過程中，能把這些正向的回饋轉化成動力，繼續維持微笑與溫度，和大家一起把好的用餐體驗傳遞給更多客人。
（115/01/06）
0 留言
看完這篇文章想分享您的想法嗎？歡迎留言哦！