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1月8日，信義門市收到一封來自常客李先生的感謝函，提及奶奶離世的消息，雖然遺憾，仍感謝小鼎提供良好的服務、餐點，以及用餐環境，讓奶奶生前留下美好回憶……

■ 主旨：給貴店的感謝函

您好：

之前有幾次機會，帶了我的阿嬤來貴店用餐，那時推著輪椅，比較容易造成你們的困擾，但感謝你們的熱情，讓我阿嬤非常喜歡貴店的餐點、服務與環境。

很不幸的，她在今天離開這個世界了。她生前最喜歡吃的，就是你們的小籠包了，我當時還聽了醫生的建議，幾乎每天都跑去跟你們買元盅雞湯，帶回去給阿嬤吃，就是為了讓她的身體好起來，很幸運的，在那段時間，她身體確實逐漸康復。

以前沒什麼錢，看別人孝順家中長輩，滿羨慕的，如今，我覺得我也可以啊！雖然現在的我非常難過，但慶幸阿嬤可以不用在這個世界上受苦了，也感謝你們帶給我阿嬤愉快的回憶。

特此謝忱（常客李先生留）

■ 常客李先生的奶奶生前喜愛鼎泰豐的餐點、服務和用餐環境！

Image／陳俞亘 © DTF

感動回饋│

信義店
餐飲組
主任
黃瑤慈

收到常客感謝函
回憶阿嬤感欣慰

看到李先生的感謝函，瑤慈心裡真的覺得很感動，回想那天阿嬤來用餐時，一線特別告知是位長輩鐵粉，坐著輪椅仍堅持要來信義店用餐，當時瑤慈心想，阿嬤一定是很喜愛鼎泰豐，才會不辭辛勞地前來。

還記得阿嬤當時是笑容滿面，拄著拐杖一步一步、慢慢地走上樓，卻沒想到這樣的一面之緣，竟也是最後一眼。

得知阿嬤離世的消息後，心中雖然難過，卻也感謝這封令人欣慰的信也，同時謝謝李先生讓我們擁有這般溫馨的回憶。

信義店
餐飲組
專員
岳宜潔

餐點撫慰顧客心
銘記感動供服務

今日一早，侃旻哥在信義店群組，傳了一封客服部轉寄的信件，是常客李先生寄來的感謝信，宜潔看完後，真的深受感動。

李先生提到，非常謝謝我們熱情的服務，讓他的阿嬤喝了鼎泰豐的雞湯後，身體逐漸康復；雖然阿嬤今天離開了人世，但是感謝我們帶給阿嬤愉快的回憶，字句都令人動容！

宜潔也會銘記這份感動，繼續帶著服務的熱忱，善待每一位來到鼎泰豐用餐的客人。