隨著全台都升上三級防疫警戒之後，有些事默默改變了。人潮沒了、聚會沒了、與內用客人的互動沒了……，但眾多不習慣中，「關懷」的心意卻始終沒變。

高雄店    黃勇誌 點心組    三級師父 從小到大，相信父母、老師、前輩們都會跟我們強調「態度」很重要，在蘇國垚老師的《好服務，壞服務》這本書中，勇誌看見了不只「態度」重要，原來「服務」也是一門值得我們學習的學問。

高雄店    張淑紋 餐飲組    專員 貼心的服務要從「心」開始，所謂「感動服務」不僅是「滿足顧客」而已，而是要能做到超越顧客期待，永遠比顧客多想一些，才能讓感動服務落實。而無論您是哪種職業，每個人都可以做到感動服務，只要用心，就能創造出不同的感動。