樂活諮詢室｜樂活選讀，讓這本書接住您

在鼎泰豐工作的同仁們，每天面對的不僅僅是服務、製作好食材上的挑戰，還有來自人際互動和內心壓力的雙重考驗。

門市同仁可能會遭遇客人的苛責、誤解；資深同事在上市時間可能會不自覺出現急躁、直接的情緒化反應；新人則擔心犯錯後給主管留下不好的印象，或者在面對SOP細節，而感到心累和無力。

這些日常累積的壓力，無形中會讓大家漸漸疲憊不堪。為了幫助同仁們找到內心的平衡，樂活諮詢室今天要推薦三本實用的好書，透過這些書籍，您將學到如何調適情緒、建立心理韌性，並在壓力中找到成長的力量。

《靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟》

—讓人際關係不再是困擾—

樂活老師們在訪談時，常常聽到同仁們提起和同事相處、和跟客人互動，雙方溝通遇到的困難，並且同仁們感嘆要維持良好的人際關係，是工作中的一大挑戰。

尤其是新人常常會有「對方是不是不喜歡我」、「他是不是在生我的氣」的想法，導致在互動時格外謹慎，甚至有時覺得格格不入。這本書以刺蝟困境作為比喻，描述了人與人之間需要適度距離的道理——靠得太近會受傷，離得太遠會感到孤獨。

■ 本書教我們如何在各種情況下與家人、朋友、上司保持恰到好處的距離，幫助我們從緊張的人際關係中慢慢抽離，找到最舒適的相處方式。　 Image／皇冠文化

書中提供了多種人際互動技巧，例如：不小心說錯話時怎麼辦、如何與堅定自我立場的人有效溝通、以及如何擺脫當情緒垃圾桶的困境。活用這些技巧能幫助同仁們在職場上找到適合自己的自處方法，不再為了維護人際關係而心力交瘁。

「停止『都是別人的錯』的怪罪行為」，讓我們懂得從他人的行為中看到背後的情感需求，而非一味地責備自己或他人。

當我們學會適當地表達自己、理解他人的想法時，就能減少衝突，增進彼此的信任感。無論是與同事、主管還是客人的互動，這些觀點都能成為您在職場中的心理支柱，讓工作變得更愉快。

《停止職場內耗，遇事不心累的靜心思維》

—告別內耗，讓工作不再心累—

在鼎泰豐的高效環境中，同仁們除了要應對繁忙的工作、少數顧客嚴苛的多樣需求、以及跟上主管靈活多變的思維，這些逐漸堆疊的壓力，常常讓人容易感到筋疲力盡。尤其是當遇到顧客無理指責時，身為服務業者更容易被情緒牽著走，難以擺脫心累的感受。

本書介紹了34種靜心思維的方式，教導我們如何調整思考模式，遠離內耗，減少對負面事物的反應。例如，書中強調「不要硬要正面思考」，教導我們接受負面情緒，了解這些感受的來源，而不是強迫自己一定要樂觀。

■ 共感力強的人，常常會受他人影響而不斷陷入負面情緒中而不自覺。　 Image／博客來

這本書的核心是讓我們明白：情緒的好壞，並不全然取決於發生了什麼事，而是我們如何看待這些事。

當我們懂得轉換思維，不再堅持完美主義、不再試圖迎合所有人，就能在面對壓力時保持冷靜和自信。比如，「不要試圖改變別人」這個觀念能幫助我們放下對他人行為的執念，專注在自己可以控制的事情上，減少無謂的煩惱。

《療癒原生家庭創傷：那些過去不是你的錯》

—面對過去，改變未來—

在職場中，我們常常會因為過往的經驗而陷入自我懷疑和不安，這些情緒多源自於原生家庭的影響。無論是擔心自己無法達到主管的期望，還是害怕表達真實的感受，這些行為背後往往藏著未解的創傷。

這本書引導我們透過四步驟——命名、看見、悲傷、轉向，去療癒原生家庭帶來的傷痛，重拾對生活的掌控感。它提醒我們：那些未被療癒的創傷會以不同形式影響現在的行為，而改變的關鍵在於正視它們，並學會用新的方式面對生活中的困難。

■ 原生家庭對自身心理有強大的影響力，探究情緒的起源，也許就會發現過往最具影響力的根源。　 Image／博客來

書中強調「您已經不再是過去那位小孩，而是一位有能力改變的大人」，這樣的提醒讓我們意識到自己的力量和選擇權。

在面對職場挑戰時，當我們了解自身情緒的根源，並且願意逐步改善自己的反應模式，就能夠減少因過去而引發的焦慮和恐懼。這不僅是對自己的療癒，也是對周遭關係的修復，讓未來變得更加光明。

■ 書中的智慧能撫慰心靈，讓我們找到內心的平靜與力量。　 Image／鼎泰豐

以上這三本書各自提供了在職場和生活中面對壓力的不同視角，無論是調整人際互動、改變思維模式，還是療癒過往創傷，都能幫助鼎泰豐的同仁們找到自己的心靈出口。希望透過這些書籍的陪伴，讓大家在繁忙的工作中，依然能保持內心的平靜與堅韌。

（Text／魏瑜雯．Editor／郭玟君）