在疫情平緩後,顧客的消費習慣明顯改變,外送市場仍持續成長。如何在外送中傳遞餐點及服務的溫度?會是一個各品牌需要持續努力的問題…
靠著「Uber Eats(應該)都點得到」的廣告創意,2023年的Uber Eats在線上獲得不少網路聲量;而在線下,Uber Eats也維持著與商家間緊密的合作關係,每年都會針對商家夥伴頒發各類獎項,感謝彼此的合作與貢獻。
■ Uber Eats邀請64間傑出商家合作品牌,齊聚一堂交換經營心得。
Image/Uber Eats提供
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鼎泰豐自2019年正式與Uber Eats合作後,是唯一一個連續三年,皆獲得「最佳品牌獎」的商家。除了是對鼎泰豐穩定的服務及餐點品質的肯定,更代表外送顧客們對鼎泰豐的喜愛。
今年鼎泰豐更是連中三元,還一舉奪下「環境永續最佳包裝獎」及「員工最愛獎」。
Uber Eats 問卷資料指出,隨著環保意識提升,有61%的消費者重視環保議題,且有55%的人願意加價購買使用環保包材之餐點。而這次獲得「環境永續最佳包裝獎」的品牌,皆在包材專利開發、政策制訂或減少使用一次性塑膠製品方面用心經營。相信未來在永續包材上的精進,也將是各商家努力的目標。
■ 感謝Uber Eats對鼎泰豐的肯定,讓鼎泰豐連獲三個獎項。
Image/陳奕璋 © DTF
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對美食有獨特的觀點與見解的Uber Eats員工,更選擇鼎泰豐,投下了「員工最愛獎」的一票。
因為所有同仁,無論在系統流程的精進、出餐取餐的效率,或是與外送夥伴間的親切溝通、互動,都讓鼎泰豐體貼的心意,在寒冬溫暖了每個人的心,才能讓鼎泰豐獲得獎項的肯定。
接下來,就讓小鼎的溫度及「鼎」級品質,繼續跟著外送夥伴,送到顧客的手上吧!
(Text/張吟綺)
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