信義店 王詩淳
餐飲組 副組長
國際組 日語、英文
台酒公司在7/14前推出開瓶有獎的活動,在詩淳的區域3C,因為旅行團團客較多,通常一桌總共會開個三到八瓶生啤,都是常見的事。
這天詩淳在為105-108日本團客過生啤時,此組客人真的很幸運,第一輪開酒,每一桌都開出兩個折價十元的瓶蓋,甚至108桌之後追加的生啤,還開出四個折價十元,中獎率真的頗高!
詩淳恭喜客人中獎時,日客也都很開心地表示:「沒想到出國玩還可以抽中小獎!」覺得很開心。也因為中了獎心情很好,就又再追加生啤飲用!
到了最後離席時,詩淳提醒日客請留意您的隨身行李,並拿著中獎瓶蓋,可至一樓出納處兌換。日客笑笑地把所有的酒瓶蓋都給了詩淳,說:「這些都當作妳的小費吧!辛苦妳了,我們把這點小幸福跟妳分享!」當下真的很感動,數一數瓶蓋有14個共140元,也於晚間一起繳交總控盤點! (108/05/25)
■ 台啤酒瓶蓋中的活動,不僅創造了顧客的小確幸,也因顧客的分享,帶給了同仁感動。
Image/邵湘喻提供
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