板橋店 王又瑄
餐飲組 高級專員
國際組 英文、德語
今天晚間有一組四位，來自中國青島的長輩來用餐，用餐過程中其中一位奶奶不斷拿著紙巾擦拭身上衣物，又瑄留意到後，便遞新紙巾給客人並關心客人。
原來是奶奶在享用抄手時，不慎將餛飩掉落在身上，而上衣及褲子皆沾到了抄手醬汁。又瑄立刻為客人使用去漬包處理，在處理的過程中，奶奶很開心地和又瑄聊天，說今天便是她們來台灣玩的最後一天，特別來吃鼎泰豐。
■ 又瑄用去漬包幫奶奶細心擦去抄手醬，讓奶奶覺得很親切。
Image／郎筑萱 @ DTF
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奶奶表示，覺得這邊的姑娘們都很親切，而且竟然還有這樣棒的服務，讓她覺得都不好意思了。又瑄也謝謝奶奶，表示這是應該的，也詢問奶奶在中國是否曾到鼎泰豐用餐？奶奶表示這是她的第一次，但其他人不是，講完也向又瑄介紹同桌其他的家人。
奶奶已經75歲了，但向又瑄表示，下次還要再來台灣給我們服務，又瑄也表示期待奶奶再次到來。 (108/04/29)
