活動花絮｜韓國學子線上參訪

雖然無法出國，借重網路無遠弗屆的力量，也能展現小鼎優勢、吸引各地人才；這次韓國鮮文大學的線上參訪，就是一個新嘗試呢！

2022年1月，鼎泰豐收到來自銘傳大學華語中心的邀約，希望透過網路，讓韓國學子「到」鼎泰豐參訪，不僅增加遊學課程的豐富性，進而也能為吸納外語人才鋪路，讓能提供高達多種外語服務的鼎泰豐外場組員，展現其與眾不同的服務價值，並讓從世界各地遠道而來的客人們，能體會最便利、最舒適，宛如回到「家中」用餐的感受。

■ 鼎泰豐服務擁有多國語言優勢，成為外籍貴賓來台用餐時必到訪之地，也是這次韓國鮮文大學線上參訪的企業之一。　 Image／資料照片 © DTF

此次參訪的學校－「鮮文大學」，是韓國的一所地方私立綜合大學，也是韓國中部地區的中心大學，不僅受中韓兩國教育部認證，在師資與設施上更是頂尖。在2020年QS亞洲大學排名中位列第70名，留學比例更是韓國106所大學中排名第一。有興趣的小鼎可愛們，也可點擊到官方網址https://www.sunmoon.ac.kr/intro/，了解韓國鮮文大學的特色。

■ 韓國鮮文大學留學比例是韓國106所大學中排名第一，圖為官網截圖。 　 Image／截取自鮮文大學官網

■ 組員們的分享

在1月25日當天的參訪過程中，總經理室的李宛儒，先以英文進行鼎泰豐企業簡介後，5位鼎泰豐的韓籍組員也都一一分享他們在鼎泰豐工作與在台生活的故事。

101門市的王慧文向鮮文大學的同學們分享了她的「在台10年心路歷程」。

慧文提到，為培養中文口說與獨立自主的能力，18歲時便到台灣就讀真理大學航空運輸管理學系，畢業後在台的第一份工作便是鼎泰豐的外場服務專員，後來因想圓在航空業服務的夢而暫時離開，但最終仍因認同鼎泰豐用心為客著想的企業文化，而回到鼎泰豐。

■ 101門市韓籍組員王慧文工作之餘也很享受在台灣旅行，貼近大自然。　 Image／101門市王慧文提供

慧文也與學生們分享，當第一波的疫情開始時，台灣陷入口罩荒，她所接待的一組韓國籍夫妻，因擔心疫情影響她的工作與健康，便把他們帶來台灣的所有口罩都送給了慧文，只為自己留下剛好的數量，讓慧文感動地泛淚。

■ 為了準備講稿，慧文也用韓文完整紀錄下要分享的內容。　 Image／101門市王慧文提供

新生門市的明壽賢說，很開心自己這麼幸運，能有這麼好的機會參加活動，更開心可以因此聽到其他韓文組員分享自己的經驗與故事。她還透露，在分享過程中，自己其實默默被學生認真聽講的表情給感動了，也更努力地想讓他們能藉由自己的工作經驗和感受，更了解鼎泰豐的文化和環境。

她回想起自己剛到鼎泰豐接受訓練時，雖然跟其他韓籍組員不同門市，但只要想到還有其他跟她一樣，離鄉背井在鼎泰豐努力的人，就會提醒自己：「不能輸給她們，要更加進步！」

■ 新生門市明壽賢雖然離鄉背井工作，但想到有同是韓籍組員也在同公司努力，就會更有動力。　 Image／新生門市明壽賢提供

新生門市的朴宙藝雖然還是實習生，但同樣也參與了這次的分享。她說，除了獲得能與許多人在台灣，一起講韓文的難得經驗外，她也更從整理講稿的過程中，再次感受到鼎泰豐的福利真的很好！並希望公司能多舉辦這樣的活動，讓更多韓國人認識鼎泰豐，將來才能與更多的韓籍同仁一起上班，當然也期待疫情快快趨緩，才能透過服務韓國客人，分享自己在台灣所學！

■ 朴宙藝目前在新生門市實習，最印象深刻的是鼎泰豐對同仁的照顧與福利。　 Image／新生門市朴宙藝提供

而101門市王艷芳及南西門市的王艷玉，也都各自以自己的角度與體驗，在視訊中分享了自己在台灣以及與鼎泰豐的專屬故事。

在參訪結束後，慧文更與e生活誌感性地分享：「雖然因為疫情只能透過視訊進行活動，但能有機會以母語，向自己國家的學生分享親身經歷，仍是一份值得紀念的回憶！透過這次機會，回顧了十年來成長過程中的酸甜苦辣，也為自己注入更多能量、準備迎接未來的挑戰。」

■ 2022年1月25日當天透過ZOOM與韓國鮮文大學學生進行線上參訪後，參與者一同拍攝大合照。　 Image／總經理室吳怡蓉提供 © DTF

透過線上參訪的分享，不僅收錄了感人的小故事，也拉近了與韓國組員間的距離。相信每一位留在台灣鼎泰豐工作的外籍同仁，一定都有屬於他們的精彩故事，等待分享與發掘。期許疫情的陰霾能快散去，讓鼎泰豐與所有同仁能透過更多的交流與服務，更加成長茁壯！

（Text／胡文玲）