日誌精選|帶動微笑 當做使命

高雄店    陳郁儒
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一直認為自從子馨姐姐來分享微笑後,改變了自己很多,郁儒開始會觀察每一個人與每一個人互動的方式,尤其是主管對下屬的相處模式,讓郁儒覺得備受肯定是一件多麼重要的事。

像是郁儒注意到孟萱姐、芳伃姐及詩筠姐,如果發現我們底下的人做錯事,她們都會先給予肯定,再提供更適當的做法,對於郁儒自己來說,這樣進步的成效絕對會是1+1大於2。

而禕莉姐姐的做法,則是直接告訴您前因後果,讓我們可以清楚明瞭地知道事情的先後順序。 郁儒最近因為微笑分享會,會主動不斷提醒自己,除了自己微笑,帶動微笑也是自己的使命。

如果遇到沒有帶機的組員,無法感受到機子內歡樂氣氛,例如組員宛庭今天看起來悶悶不樂的,郁儒就會上前關心她:「宛庭今天還好嗎?怎麼看起來有點憂鬱?妳笑起來很漂亮的,要不要試著拋掉煩惱呢?」宛庭就很開心地笑出來了!

■ 郁儒主動給予關懷並帶動微笑,讓組員露出開心的笑容。 
Image/高雄店提供

郁儒也一直覺得宜亭笑起來雖然很靦腆、但很燦爛,郁儒只要上班遇到宜亭,都會不吝嗇地給予讚美,像是「宜亭今天也是水美眉唷!笑那麼美,難怪客人一直來取號。」

帶動微笑是自己的使命,自己也要以身作則,郁儒會一直把這些話放在心上。 (109/01/17)








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