日誌精選|讀有溫度的完美 體驗書中的精髓

板橋店    趙婷宇
餐飲組    見習專員


前幾天婷宇趁著休假和空班的時間,將《有溫度的完美》一書看完了,本來剛入職時很納悶為什麼新人訓練有這一條?要三個月內觀賞過撰寫自家公司的書,但在看書的當下越來越了解這個用意。

這本書非常的精采有趣,婷宇在觀看的當下每一分一秒都在讚嘆,不論是鼎泰豐這個品牌的傳奇歷程,還是楊先生的工作能力與想法做法,都很值得婷宇學習與讚嘆。

■婷宇看了《有溫度的完美》,提醒自己要一同維護品牌。 
Image/郎筑萱©DTF

看完此書之後更能認同公司的很多決策與規範,也更對於穿上制服的自己產生榮譽感,更提醒自己身為這麼厲害企業的一份子,時時刻刻都不能怠惰,因為品牌是我們大家的責任,為了不辜負客人對我們的信任,以及幾十年來這麼辛苦,一同打造出鼎泰豐企業的前輩們,隨時都該提醒自己要打起精神來一同維護這個品牌。

我也很喜歡楊先生說過的一句話「沒有快樂的員工,就沒有滿意的顧客」,從每天的心得和巡店時對我們的關心問候、舒服床墊和按摩服務的休息室、豐盛好吃的員工餐、還每個月優渥的薪資與晉升制度...等,都看得出楊先生帶人先帶心的睿智,很感謝這本書讓婷宇更認識了鼎泰豐,也讓婷宇更喜歡了鼎泰豐。(108/08/01)