A4 店 廖維貞
餐飲組 副主任
維貞永遠記得2018年10月1日那天，Uber Eats的人員來A4店進行教學，當時Uber Eats上線的餐廳還沒有很多，所以對方派了6個不同領域的主管，向我們說明如何接單。因為我們完全沒有經驗，當時便提問了許多對方也沒設想過的問題，然後大家互相討論，並馬上調整做法。
記得開放的第一天，等到11點門市開門的時候，維貞卻發現平板電腦一張訂單也沒有，心想「怎麼會這樣？」便立即拿著平板走到用餐間，詢問正在待命的Uber Eats系統人員。他們很快就發現平板的登入帳號錯誤，進行更改後，進單的聲音便瘋狂地響起來，一回神就已經累積10張訂單了！
就這樣，小鼎開啟了Uber Eats外送之路，能夠參與並見證，令維貞覺得很有成就感。而這一路走來，不僅看著Uber Eats為鼎泰豐帶來的改變，也看到鼎泰豐對Uber Eats的正面影響，彼此相輔相成、共同成長與進步。
記得開放的第一天，等到11點門市開門的時候，維貞卻發現平板電腦一張訂單也沒有，心想「怎麼會這樣？」便立即拿著平板走到用餐間，詢問正在待命的Uber Eats系統人員。他們很快就發現平板的登入帳號錯誤，進行更改後，進單的聲音便瘋狂地響起來，一回神就已經累積10張訂單了！
就這樣，小鼎開啟了Uber Eats外送之路，能夠參與並見證，令維貞覺得很有成就感。而這一路走來，不僅看著Uber Eats為鼎泰豐帶來的改變，也看到鼎泰豐對Uber Eats的正面影響，彼此相輔相成、共同成長與進步。
■ 維貞曾經見證小鼎剛加入外送平台的那段時光，如此外送作業已漸成熟，覺得很有成就感。
Image／陳奕璋 © DTF
|
時光飛逝，如今線上平台已經成為趨勢，人們點外送已成日常，反倒是如何在平台保持高度評價，才是真的不容易。
由於維貞自己也很愛點外送，從中發現有些連鎖名店的評價，並沒有想像中的高，畢竟客人的評價總是真實且殘酷的；倘若餐廳沒有做好，很容易獲得低評價的。
因此，看到鼎泰豐在平台上維持4.9的高評價時，內心真的很感動，這是因為小鼎人都秉持著鼎泰豐的信念，好好維護鼎泰豐的品牌形象。而維貞也希望，不管我們未來進駐哪一類系統平台，都能佳評如潮！ (110/07/07)
由於維貞自己也很愛點外送，從中發現有些連鎖名店的評價，並沒有想像中的高，畢竟客人的評價總是真實且殘酷的；倘若餐廳沒有做好，很容易獲得低評價的。
因此，看到鼎泰豐在平台上維持4.9的高評價時，內心真的很感動，這是因為小鼎人都秉持著鼎泰豐的信念，好好維護鼎泰豐的品牌形象。而維貞也希望，不管我們未來進駐哪一類系統平台，都能佳評如潮！ (110/07/07)
0 留言
看完這篇文章想分享您的想法嗎？歡迎留言哦！