日誌精選|疫期獲客人鼓勵 同仁工作有動力

新生店    丁子育
餐飲組    計時餐飲人員


今天,子育互動到一組來自北投的客人,在客人用完餐後,子育關心稍後的行程,詢問客人是否打算去哪裡走走。

客人嘆氣地說:「本來吃完鼎泰豐,我們想逛逛大安森林公園跟花市的,可是中午收到疫情三級警戒,打算改去超市買買東西就回家了,明明外面天氣這麼好,大家的心情卻瞬間變了樣,想必每個人都很恐慌吧?」

客人接著補充:「不過我們還是相信鼎泰豐的衛生與安全,而且不管外面疫情多混亂,你們都還是照常上班,甚至服務一樣這麼貼心、親切。我們這邊用餐非常開心、值得,所以你們要加油喔!一起撐過這次的疫情,希望大家都能平安,你們也辛苦了!」

子育當下聽了好感動,謝謝客人的關心和鼓勵,尤其中午聽到新聞發布警戒,內心難免有些低落的此時此刻,客人的一席話,就彷彿為我們點了一盞明燈。

■ 子育十分感謝疫情初期,小鼎尚未暫停內用時,客人溫暖給予鼓勵和肯定。   
Image/朗筑萱 © DTF

之後,子育也祝福客人都能平安,並希望下次還會再服務到他們。雖然這次沒詢問到他們的姓氏,但子育見過這組客人兩次,未來如果恢復內用,再見到他們時,子育一定也會開心地迎接及服務的。 (110/05/15)









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