樂活諮詢室｜面對職業倦怠－找回您的工作多巴胺

工作不是生命的全部，當您開始對工作產生倦怠時，應學會如何與其相處，並在職業中做些改變，千萬不要忽略情緒所帶給我們的提醒……

轉眼間，璇璇已經在小鼎工作7年了，但是最近遇到上班時間到了，卻完全提不起勁的狀況，甚至想到公司的事情，就覺得煩悶。

■ 時間久了，即使從事的是自己喜歡的工作，仍可能喪失動力、提不起勁。

對璇璇而言，連每天出門上班都覺得是一種壓力，往往還沒開始上班、就想著要下班，心裡不停想著要如何熬過上班時間，只有到了下班的時候，才會鬆一口氣！於是，璇璇開始懷疑自己，是否不適合目前的工作？

您也曾有過和璇璇一樣的感受嗎？仔細回想，還記得當初踏入公司時，您在心中所立下的抱負嗎？明明當初對工作的每一件事都興致勃勃，可幾年過去後，褪下了新人時期的緊張、忐忑，逐漸成為能獨當一面的資深前輩，卻發現自己面對心愛的工作時，已不知不覺地喪失一開始的動力，導致對工作提不起勁、做事得過且過，甚至懷疑起自己的能力……。注意！這時候的您，可能出現職業倦怠了！

■ 了解職業倦怠從何而來，才能幫助自己找出對策。

Image／いらすとや Irasutoya

■ 沒有選擇最感痛苦

常見的職業倦怠，通常跟以下幾個原因有關：

1.工作負荷量太大
工時過長、難度高，覺得自己無法勝任。

2.不了解工作對本身的意義，跟工作產生疏離感
認為自己只是公司裡的小螺絲釘，例如常花時間應付別人需求、或做瑣碎不需動腦的事情，因而覺得自己無法主導工作、無論努不努力都沒有意義。

3.工作回饋不成比例
認為自己在工作上的付出，無法獲得等值的回報，例如待遇與工作量不成正比、收支無法平衡，都可能對工作產生不滿而導致倦怠。

4.職場支持力薄弱
例如辦公室的氣氛不佳、工作士氣低落，與主管或同事相處不和，或是公司制度不利員工，以及硬體設備不時常更新，導致工作不順利。

5.工作、家庭或個人同時出現變化，無法兼顧
例如家裡增添新成員，還在適應家中生活步調的新轉變，同時間工作上又面臨新的任務，導致蠟燭兩頭燒，心力交瘁。

在上述職業倦怠原因中最痛苦的，其實是「感覺」自己沒有選擇，這時心境上就會被困在一個死胡同中，認為只要在這個工作環境中，就永遠沒有解答；然而，換工作並不是唯一或最好的方法，只有當您清楚自己的職業倦怠從何而來，才能找出適當的解決對策。

■ 檢視自身找出對策

了解造成職業倦怠的原因後，我們可以自我測驗看看，是否有「職業倦怠症」？

■ 同仁可以透過自我測驗，了解自己是否產生職業倦怠。

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1.上班無來由疲累
沒有其他特殊原因，工作時特別容易想睡、感到累。

2.失去原有的人際互動
例如剛進公司時，對待同事都很主動、熱情，也很喜歡幫助同事；可是久而久之，對於同事間的相處，漸漸冷淡下來，甚至遇到事情就閃躲，也不願對身旁的人伸出援手。

3.從主動變成被動
這個過程可能是慢慢轉變而成的，剛開始一份新工作時積極、主動，可隨著工作越趨熟練，出現了所謂的「老油條」心態，逃避主管交辦不喜歡的任務，或是對自身業務得過且過、不再自我要求。於是，工作雖然看似完成，卻無法從中得到成就感。

4.感覺生活中只有工作
如何平衡工作與生活？是各行各業在職者都會遇到的難關。如果感覺下班後的生活特別無聊，但上班又提不起勁；或是認為自己被工作綁住，想要做的事情只有離職才能達成，偏偏又不是每個人的狀態都能隨時出走。出現以上感受時，就必須檢視這種失衡的狀態。

5.自我懷疑
當對工作逐漸產生倦怠情緒時，可能一碰到挫折、不順遂，就會出現「選錯工作了」的想法，懷疑自己是否不適合這份工作？或是過度放大檢視目前工作的缺點。

■ 改變生活設定目標

職業倦怠可能經常出現在您我身上，就算擁有再好的工作環境、老闆等，還是會因為工作上不可預期的人、事、物而形成倦怠感。所以，我們要如何與職業倦怠共處？便是人生中不斷會面臨的課題。

尤其現代社會中，不難發現我們在工作以外的時間，往往拿來追求一些可立即獲得的「快感」、增加腦內啡的安撫行為，像是消費購物、吃東西（特別是甜食與炸物）、使用手機或玩遊戲、飲酒、抽菸等；然而，這些我們自以為放鬆的休閒行為，無形中也慢慢吞噬了我們對工作的熱忱及動力。

因此，當倦怠感出現時，您應該嘗試改變現在生活的模式與頻率，並從工作中創造屬於自己的樂趣。

好比說，面對日復一日、一成不變的工作，可以試著回想自己已經做得很好的部分，以及可再自我提升之處。一方面了解自己在工作上的長處、增加自信心；另一方面，則是正視需加強的地方，幫自己設定實現計畫的短期、長期目標，就算是自覺微小的目標，也不要吝嗇以白紙黑字紀錄下來。

■ 幫自己設定目標並逐步達成，能強化自信心。

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剛開始，不知道該怎麼設定目標嗎？例如訂定「今天一整天都需要保持微笑」，在自己完成後便可劃掉。千萬別小看「劃掉」完成目標的威力！近年暢銷的習慣養成書籍《原子習慣》便指出，光是「劃掉」這個視覺動作，就能帶來心理上的成就感。當生活中出現這種微小的行動，就是向目標又邁進了一步，也能重新啟動對工作的動力。

當然，除了在工作，也要學習「休息」，尤其理想的放鬆大腦方式，就是「培養興趣」，例如運動、冥想、畫畫、彈奏樂器、烹飪等，都有助於您在巨大的工作壓力與生活間取得平衡。只要您的身心靈長期處在平衡狀態中，就自然越容易正向、積極思考。