專題報導|揭密小鼎表演坊 演員暢談真心話


您知道小鼎為什麼開始演起舞台劇嗎?從事餐飲服務業,為何需要學會「表演」?上一期,我們看過了小鼎表演坊的成團歷程;這次,帶您挖掘更多幕後祕辛!

「大家好,我們是小鼎表演坊!」9位演員朝氣蓬勃地對著鏡頭打招呼,上一秒還對現場琳瑯滿目的攝影配備感到新奇,下一秒就馬上進入狀況,自然且不失表演細胞地應對小編發起的「快問快答挑戰」。

沒錯,這次開箱演員們的方式非比尋常!針對這組小鼎史無前例、甚至可說是台灣餐飲業創舉的舞台劇團,同仁們對他們想必有不少好奇的地方,好比說:

「誰私底下最常NG?」「最想跟大家長楊先生說什麼話?」諸如此類的問題,甚至還有精彩的角色交換,都只在影片獨家揭露!
 
■ 演員們使出渾身解數,讓真心話大挑戰活潑有趣,「笑」果十足!
Video/陳奕璋 © DTF

■ 喜歡,所以不會疲憊

看完影片,是不是又更折服於演員們的魅力了呢?如果不是小鼎表演坊,我們都不知道原來身邊的同仁們如此「有戲」!

見到他們展現充滿活力的一面,很難想像他們當初接下演出的任務後,承載著多大的壓力,尤其9位來自不同店別、不同工作崗位的同仁,用不到一個月的時間,一點一點地將腳本、音樂、舞蹈等元素從零開始建置完整,著實令人欽佩。

不過,一邊工作、一邊排練,都不會感到累嗎?天母門市餐飲組胡智淵及A13門市餐飲組陳柏赫皆表示,表演是他們本來就很喜歡的事,所以十分樂在其中。

A4門市餐飲組阮士庭、A13門市餐飲組佐佐木紗莉,以及新生門市餐飲組陳詩欣則提到,排戲反而是調適心情與紓壓的管道,而且和大家一起完成一件有意義的事,比起疲累更有成就感。

■ 即便只是彩排,演員們依舊活力全開、笑容滿滿。 
Image/陳奕璋 © DTF

新生門市料理組郭芷岑分享到,自己會專注在「做的當下」,好比排練時自己是個演員,上班時便是組員,演好當下角色該做的事,就不會有工作跟排練交疊在一起、無所適從的感覺。

憑藉著對表演的喜愛,以及共同演好一部劇的使命感,演員們除了表定的練習時間外,私下也會頻繁討論與練習,有的利用休假在家練動作、有的抓緊通勤空檔背台詞,更多的是將上班服務客人的過程,視為表演訓練……,一部飽含他們的戲劇熱情、創意,以及鼎泰豐文化的精緻好戲,就這麼油然而生。

■ 疫情,迫使放慢腳步

不過,您是否曾經納悶過,小鼎為何要「不務正業」地成立劇團,甚至大費周章導一部劇?這一點,和衝擊全球且至今未平的新冠疫情不脫關係。

小鼎本就提倡「服務即表演」,同仁的舉手投足,客人作為觀眾都會看在眼裡,進而產生評價。

過去,因為海內外客群不斷,讓同仁們就像軋「On檔戲」的演員,無法好好喘口氣檢視表現;如今,疫情迫使我們慢下步伐,卻因此多了更多強化「演技(服務質感)」的時間,也更清楚看到將企業文化「深化並內化」的必要性。

■ 表演時的每個動作、眼神、台詞,都是經過好幾次練習、反覆琢磨而成。 
Image/陳奕璋 © DTF

目光看得更遠的楊先生,留意到不少同仁擁有表演相關背景,便思索著如何善用這些同仁的專長,既能提供發揮的舞台、達到教育訓練的目的,又能讓同仁們理解公司理念與核心價值,進而自律地提高工作表現、自發地維護品牌形象?答案和楊先生內心擱置已久的理想藍圖不謀而合-「演一齣蘊含鼎泰豐文化的舞台劇」。

■ 戲劇,帶出更多可能

然而,教育訓練的方式五花八門,為什麼著重於戲劇呢?

因為戲劇的感染力強,觀看者容易代入角色而產生共感,並隨著劇情推移而收獲該劇想傳遞的理念。好比說,不少同仁在看完《閃耀的日常》後,分享自己彷彿找回剛進小鼎的初心,也有同仁被演員的熱情激勵,進而產生更多工作動力。

因此,國內外企業將「戲劇表演」納入教育訓練的例子可說是屢見不鮮。像是媒體報導過的惠氏藥廠、友達光電、王品集團等,皆表示不僅課程變得生動有趣,學員也從中重新認識自己,並檢視工作中的問題。

■ 即使現場才得知交換角色的任務,演員們也游刃有餘地表演。如此精彩的即興演出都在專題影片中,可別錯過囉! 
Image/陳奕璋 © DTF

再拿國際知名影業「皮克斯動畫工作室」(Pixar)為例,他們以沒有劇本的「即興劇」訓練員工已行之有年,幫助員工持續保有活力、團隊合作力、創意,同時誘發他們源源不絕的動畫靈感,其他知名國際企業如Apple、Nike、Starbucks等也紛紛跟進,足見表演導入教育訓練的影響力。(如果同仁對細節有興趣,可參閱《成功創意,不請自來》一書。)

此外,戲劇的呈現方式,也可幫助外界更具體地理解鼎泰豐的三度空間、五心原則,以及對品質的堅持,從來不只是口號,更落實在日常工作。《聯合文學》創辦人暨發行人張寶琴女士,便在觀看演出後大讚「鼎泰豐是第一成就的文化創意產業」,以多元形式不間斷地輸出中華飲食文化。

■ 活用,持續展望未來

回頭省思《閃耀的日常》這部戲所引發的漣漪,除了看戲的同仁們,演員自己又從中獲得了什麼樣的啟發呢?

新生門市餐飲組陳亭安表示:「每演出一次,就會回想到剛進小鼎的自己,從中找回那份初心及熱誠。」同是新生門市餐飲組的吳文文則認為,因為表演坊而被更多人看見,讓自己更有把每一件事做好的使命感。

總公司人資部呂天瑞進一步分享,她藉由戲劇發現聲音與表情肢體的重要性,尤其自己負責撥打面試招募電話時,常常需要與人對話,藉由語氣和聲線的不同,往往可以更直接地讓對方感受到,自己是什麼樣的角色。

■ 每位小鼎演員都從《閃耀的日常》中成長許多,並對未來抱有期許。 
Image/陳奕璋 © DTF

更重要的是,透過演出,他們收到了不少同仁的回饋,抑或看到影片及報導的親友、客人們的讚許,都為他們的工作添增更多驚喜與衝勁,也更感受到這部戲的價值與意義。

未來,不管是繼續將表演融合教育訓練,還是籌備下一部戲,相信「小鼎表演坊」已成為小鼎不可或缺的能量,既能持續發揮影響力,也能延伸出更多可能性。
(Text/吳同凰)

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