
101店 黃均汝
餐飲組 組 長
國際組 日 語
今天空班用餐後,到美食街稍作休息,剛好對面坐了組兩大一小的日本客人,正準備享用外帶的小包,小朋友看起來滿臉期待。均汝忍不住跟客人分享如何享用小包。
媽媽先向均汝道謝,小朋友也接著說:「媽媽,姊姊怎麼這麼厲害!知道怎麼吃小籠包,還會日文!台灣人都這麼厲害嗎?」均汝笑著跟小朋友說:「姐姐就在小籠包店裡面上班唷!您剛剛一定也有看到我。」小朋友靦腆的笑了笑。
媽媽說:「今天原本打定主意要到店裡用餐,但是看到等候時間長達一個半小時,怕小朋友餓只好改外帶了!」均汝詢問客人待到何時?媽媽回答後天才回去,均汝也告訴客人,避開餐期的尖峰時間,就不需等候那麼長時間了!希望客人有空還是能來店裡享用我們的餐點及服務。媽媽親切回應:「本來想說有吃到就好了,沒想到在美食街用餐還能被貼心服務,從說話之中,感受到妳對工作的熱忱,更想到店內享受了!」
均汝謝謝客人的稱讚,很開心能認識客人,也希望還有機會服務到客人。除此之外,也趁機介紹景點,推薦客人前往觀光,祝客人在台灣留下美好的回憶。客人親切回應:「美好的回憶有很多,而裡面也包括了你。」聽了覺得很感謝,也謝謝客人。其實,只是個小舉動,沒想到能讓客人如此印象深刻,真的很開心!(108/07/20)
媽媽先向均汝道謝,小朋友也接著說:「媽媽,姊姊怎麼這麼厲害!知道怎麼吃小籠包,還會日文!台灣人都這麼厲害嗎?」均汝笑著跟小朋友說:「姐姐就在小籠包店裡面上班唷!您剛剛一定也有看到我。」小朋友靦腆的笑了笑。
媽媽說:「今天原本打定主意要到店裡用餐,但是看到等候時間長達一個半小時,怕小朋友餓只好改外帶了!」均汝詢問客人待到何時?媽媽回答後天才回去,均汝也告訴客人,避開餐期的尖峰時間,就不需等候那麼長時間了!希望客人有空還是能來店裡享用我們的餐點及服務。媽媽親切回應:「本來想說有吃到就好了,沒想到在美食街用餐還能被貼心服務,從說話之中,感受到妳對工作的熱忱,更想到店內享受了!」
■ 均汝空班時在美食街,仍不忘貼心服務,協助外帶小鼎的客人吃小包,讓美食街也有著小鼎的溫暖。
Image/郎筑萱 ©DTF
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均汝謝謝客人的稱讚,很開心能認識客人,也希望還有機會服務到客人。除此之外,也趁機介紹景點,推薦客人前往觀光,祝客人在台灣留下美好的回憶。客人親切回應:「美好的回憶有很多,而裡面也包括了你。」聽了覺得很感謝,也謝謝客人。其實,只是個小舉動,沒想到能讓客人如此印象深刻,真的很開心!(108/07/20)