信義店 陳宜瑄
餐飲組 高級專員
** 出差地點：香港/新港店 **
今天晚間宜瑄獲得了客人親手塞至手上的50元小費，對於宜瑄來說，小費的金額多少不是重點，而是客人們對於宜瑄的肯定。
來到了香港出差的最後一個月，在香港這段時間，宜瑄一直比在台灣更勇敢與外國客人、日本客人互動及關心。其實宜瑄會的不多，大多是在信義店學到的基本用語，加上更多的多聽多看以及長久累積下來的店內日常會話。
今天遇上一組日本夫婦，宜瑄在服務時為客人介紹餐點以及日文醬醋。先生問宜瑄：「妳是日本人嗎？」宜瑄回答：「不是，是台灣人。」兩位都很驚訝，在香港終於遇上可以講日文的人，在餐廳點餐終於不再覺得困難了。兩位告訴宜瑄，這幾天雖然在香港吃了好吃的東西，但點餐真的很困擾，「還好今天在這裡遇上你」。宜瑄也向客人道謝，表示自己的日文真的只會一些些，非常的感謝客人體諒。
晚間用餐期間，客人又回來用餐了，兩位看見宜瑄時，很熱情地打招呼，一旁的組員還以為是宜瑄的朋友。宜瑄說：「不是，這今天中午互動的日本客人。」一樣為兩位點完餐，因為客人們已經自行調好醬醋了，便未打擾客人用餐。
客人用餐結束買單後，特地又走到了宜瑄旁，將小費塞至宜瑄的手上，親切地表示，「老公說很開心有你的幫忙，讓整個香港行程更開心」宜瑄又驚又喜地感謝客人們。
謝謝兩位客人，讓宜瑄今天有個好的回憶，也讓宜瑄能夠更勇敢的敢與客人互動！(108/05/04)
今天晚間宜瑄獲得了客人親手塞至手上的50元小費，對於宜瑄來說，小費的金額多少不是重點，而是客人們對於宜瑄的肯定。
來到了香港出差的最後一個月，在香港這段時間，宜瑄一直比在台灣更勇敢與外國客人、日本客人互動及關心。其實宜瑄會的不多，大多是在信義店學到的基本用語，加上更多的多聽多看以及長久累積下來的店內日常會話。
■ 宜瑄出差期間，更積極地與外客互動。
Image／陳宜瑄提供
|
今天遇上一組日本夫婦，宜瑄在服務時為客人介紹餐點以及日文醬醋。先生問宜瑄：「妳是日本人嗎？」宜瑄回答：「不是，是台灣人。」兩位都很驚訝，在香港終於遇上可以講日文的人，在餐廳點餐終於不再覺得困難了。兩位告訴宜瑄，這幾天雖然在香港吃了好吃的東西，但點餐真的很困擾，「還好今天在這裡遇上你」。宜瑄也向客人道謝，表示自己的日文真的只會一些些，非常的感謝客人體諒。
晚間用餐期間，客人又回來用餐了，兩位看見宜瑄時，很熱情地打招呼，一旁的組員還以為是宜瑄的朋友。宜瑄說：「不是，這今天中午互動的日本客人。」一樣為兩位點完餐，因為客人們已經自行調好醬醋了，便未打擾客人用餐。
客人用餐結束買單後，特地又走到了宜瑄旁，將小費塞至宜瑄的手上，親切地表示，「老公說很開心有你的幫忙，讓整個香港行程更開心」宜瑄又驚又喜地感謝客人們。
謝謝兩位客人，讓宜瑄今天有個好的回憶，也讓宜瑄能夠更勇敢的敢與客人互動！(108/05/04)
■ 宜瑄在香港出差因正巧遇到生日，香港同仁還特地為她慶生，留下滿滿回憶。
Image／陳宜瑄提供
|
