
台中店 陳昱彰
餐飲組 主任
國際組 英語
日前,昱彰向裕朝說明工作時間安排時,原以為他已經了解。事後,小老師佩璇向昱彰反映,剛才聽完兩人的對話後仍有些擔心,便再次向裕朝確認,才發現彼此對內容的認知仍有落差。於是佩璇改以印尼語與他溝通,終於將相關事項完整說明清楚。
昱彰謝謝佩璇的協助,也肯定她能即時發現問題並協助釐清。這次經驗也讓昱彰意識到,與語言背景不同的組員溝通時,不能僅從對方的口頭回應,就認定彼此訊息已正確傳達;必要時,也可以搭配對方母語或彼此較熟悉的語言,減少溝通上的落差。
因此,在知官識兵的談話中,昱彰進一步關心裕朝目前的溝通狀況。裕朝表示日常交流大致順暢,僅偶爾因緊張或壓力較大時,中文表達會較不順,並提及自己除了印尼語外,平時也能使用英文溝通。
昱彰也藉此提醒裕朝,若遇到聽不懂或無法完整表達的情況,無需害怕開口詢問,大家都非常樂意給予協助。若下次再遇到無法清楚溝通、小老師又不在身邊的情況,也可以隨時直接用英文和昱彰溝通,降低彼此產生誤解的機會。
因此,在知官識兵的談話中,昱彰進一步關心裕朝目前的溝通狀況。裕朝表示日常交流大致順暢,僅偶爾因緊張或壓力較大時,中文表達會較不順,並提及自己除了印尼語外,平時也能使用英文溝通。
昱彰也藉此提醒裕朝,若遇到聽不懂或無法完整表達的情況,無需害怕開口詢問,大家都非常樂意給予協助。若下次再遇到無法清楚溝通、小老師又不在身邊的情況,也可以隨時直接用英文和昱彰溝通,降低彼此產生誤解的機會。
(115/09/01)



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