大家長的話|持續提升與改進的鼎泰豐


親愛的同仁們,大家好!

  時光飛逝,轉眼間2024年已來到第四季。

  近日我們獲得500盤肯定,也受邀參與500盤晚宴供餐。前置準備時,曾針對提供給晚宴享用的辣味黃瓜、糖醋排骨、迷你蔬食包,反覆測試溫度、放置時間及麵皮厚薄等細節,力求呈現最佳口感。這種對完美的追求,正是需要主管們「走動式管理」,深入現場觀察,持續調整與改善細節,帶領同仁們養成良好工作習慣、達成公司要求,成為傳承鼎泰豐理念的重要一環。

  前陣子,門市收到關於食材新鮮度的訴願,促使我們思考、檢視流程,從根本找出問題。每個過失都是學習和成長的契機,透過討論不斷優化和自我反思,從中發現各門市做法的差異。正是這種「善的循環」,加上每位同仁的努力與堅守崗位,鼎泰豐才能不斷進步。

  未來隨著海外實習生的加入,我們的團隊將變得更加多元。請各位務必秉持「三度五心」,以開放且溫暖的態度與新進同仁互動。唯有設身處地、以同理心相互尊重,才能建立團隊間的信任,成為公司長遠發展的基石。

  百貨公司週年慶陸續開展,同仁們勢必更加忙碌,辛苦了!請大家務必保持健康的生活作息,才能擁有強健的體魄,照顧自己及家人。最後,敬祝大家

  身體健康 闔家平安



敬上

2024/10








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