各位同仁，大家好！
回顧過去的一年，新冠肺炎疫情席捲了全世界，許多行業遭受重創，邊境封鎖更是改變了許多產業的結構。我們身處在疫情的洪流之中也未能倖免，觀光客不來、業績也遭受影響，但是我們同仁的服務溫度依舊不減，始終堅守崗位未曾懈怠。當我每次看到經歷一天疲憊，脫下口罩後您們被悶了一整天的臉龐，我特別感到心疼與不捨。在此要深深的感謝大家，您們辛苦了。
去年，我們推動「微笑農夫」團隊在各門市播種、深耕，獲得了不錯的成效，許多在溫度、態度、速度上表現略為不足的同仁，也從中得到良好的啟發，有了明顯的進步。甚至，在我心中懸宕已久的舞台劇表演模式也付諸成真。去年底，有點倉促成軍的「小鼎表演坊」，在不到一個月的排練時間裡，成功地演出了鼎泰豐創店以來的第一齣舞台劇《閃耀的日常》。這些來自不同門市的表演同仁，在最短的時間裡磨合相容，彼此輝映著在舞台上散發光芒，這種使命必達的精神令我相當感動。
新的一年，我們也要借助「小鼎表演坊」團隊的專業，開展一系列的表演相關課程，協助全體同仁激發出更多的熱情與活力，讓每一間門市都是一座舞台，每位同仁都能「喜在工作」、都能在屬於自己的舞台上恣意揮灑。
雖然新冠肺炎疫情改變了世界的節奏，但是我們未曾放鬆步調，反而更積極地強化我們的自主學習與自我管理能力。懂得運用時機，就可以為自身儲備更多的能量，因應後疫情時代的各種變化，我們唯有趁著市場蕭索的當下，加緊各種課程訓練，才能以最強健的企業體質面對未來更險峻的挑戰。
本期生活誌的專題報導特別強調「運動」，希望同仁們都可以適時運動，進而保持成習慣，以強健體魄並增加抵抗力。未來，時勢仍舊充斥著各種不安，但我堅信陰霾總有退散之際，守得雲開必見明月。祈祝新的一年否極泰來，全體同仁闔家平安，身體健康。
敬上
回顧過去的一年，新冠肺炎疫情席捲了全世界，許多行業遭受重創，邊境封鎖更是改變了許多產業的結構。我們身處在疫情的洪流之中也未能倖免，觀光客不來、業績也遭受影響，但是我們同仁的服務溫度依舊不減，始終堅守崗位未曾懈怠。當我每次看到經歷一天疲憊，脫下口罩後您們被悶了一整天的臉龐，我特別感到心疼與不捨。在此要深深的感謝大家，您們辛苦了。
去年，我們推動「微笑農夫」團隊在各門市播種、深耕，獲得了不錯的成效，許多在溫度、態度、速度上表現略為不足的同仁，也從中得到良好的啟發，有了明顯的進步。甚至，在我心中懸宕已久的舞台劇表演模式也付諸成真。去年底，有點倉促成軍的「小鼎表演坊」，在不到一個月的排練時間裡，成功地演出了鼎泰豐創店以來的第一齣舞台劇《閃耀的日常》。這些來自不同門市的表演同仁，在最短的時間裡磨合相容，彼此輝映著在舞台上散發光芒，這種使命必達的精神令我相當感動。
新的一年，我們也要借助「小鼎表演坊」團隊的專業，開展一系列的表演相關課程，協助全體同仁激發出更多的熱情與活力，讓每一間門市都是一座舞台，每位同仁都能「喜在工作」、都能在屬於自己的舞台上恣意揮灑。
雖然新冠肺炎疫情改變了世界的節奏，但是我們未曾放鬆步調，反而更積極地強化我們的自主學習與自我管理能力。懂得運用時機，就可以為自身儲備更多的能量，因應後疫情時代的各種變化，我們唯有趁著市場蕭索的當下，加緊各種課程訓練，才能以最強健的企業體質面對未來更險峻的挑戰。
本期生活誌的專題報導特別強調「運動」，希望同仁們都可以適時運動，進而保持成習慣，以強健體魄並增加抵抗力。未來，時勢仍舊充斥著各種不安，但我堅信陰霾總有退散之際，守得雲開必見明月。祈祝新的一年否極泰來，全體同仁闔家平安，身體健康。
敬上
2021/01/01
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