天母店 何雅萍
餐飲組 專 員
在一線收單時，轉身剛好看到小朋友很苦惱的臉，靠站在牆壁，雅萍也上前關心小男孩，媽媽笑著說沒事！但看小朋友眼淚含在眼眶打轉，很捨不得。
最近在收集有關於迪士尼的感動，雅萍突然想到迪士尼員工在跟小孩對話時，要蹲下來與小孩平視。
■ 展開神奇魔法
雅萍立刻蹲下來，問小男孩，有沒有什麼願望是我可以幫你完成的呢？小男孩原本沒有看著雅萍，直到蹲下來那一霎那說了這一段話，小男孩揉了眼睛說著：「妳可以幫我、找到我的陀螺嗎？它掉到對面櫃冰箱底下了！妳可以幫我找到嗎？」
雅萍請小朋友坐著等待，並請臨櫃的億長御坊幫忙協助。由於擔心底下容易有灰塵髒污，趁空檔雅萍也返回工作間拿擦手紙噴上酒精，果然一接手陀螺、放到紙巾上，整個都是髒污。雅萍消毒過後拿給小朋友，也跟小朋友約定：「要好好保護神奇的陀螺，等吃飽飯我們回家再玩喔！好不好？」小朋友展露發光的眼神，握著雅萍的手，那剎那跟觸電一樣，神奇魔法的力量就此展開。
■ 收服怕生男童
後來等待叫號帶位，剛好也是雅萍帶該組客人入座15桌。在門口迎接時，小朋友主動問雅萍：「是魔法姐姐帶我們嗎？」真的沒想過自己的話，竟認真地融入小客人的生活中。雅萍也詢問小朋友：「剛剛的神奇陀螺呢？」小男孩笑開懷地跟雅萍說：「我要保護它，等回家到安全的地方才能拿出來！」
之後用餐結束，小朋友揮手跟雅萍說再見。媽媽笑著跟雅萍說：「他以前都很怕生，連去學校都不跟小朋友玩，剛剛看到他跟妳講話時都在笑，吃飯時也一直說以後都要來吃小籠包，謝謝妳！你們服務真的很好！」
簡單的幾個步驟，卻收服小客人的心，這種感覺很開心、也很溫暖，原先沒有料想到的情境竟發生了！如果沒有大家的微笑，就沒有辦法形成這一連串的幸福效應。(108/11/22)最近在收集有關於迪士尼的感動，雅萍突然想到迪士尼員工在跟小孩對話時，要蹲下來與小孩平視。
■ 展開神奇魔法
雅萍立刻蹲下來，問小男孩，有沒有什麼願望是我可以幫你完成的呢？小男孩原本沒有看著雅萍，直到蹲下來那一霎那說了這一段話，小男孩揉了眼睛說著：「妳可以幫我、找到我的陀螺嗎？它掉到對面櫃冰箱底下了！妳可以幫我找到嗎？」
雅萍請小朋友坐著等待，並請臨櫃的億長御坊幫忙協助。由於擔心底下容易有灰塵髒污，趁空檔雅萍也返回工作間拿擦手紙噴上酒精，果然一接手陀螺、放到紙巾上，整個都是髒污。雅萍消毒過後拿給小朋友，也跟小朋友約定：「要好好保護神奇的陀螺，等吃飽飯我們回家再玩喔！好不好？」小朋友展露發光的眼神，握著雅萍的手，那剎那跟觸電一樣，神奇魔法的力量就此展開。
■ 收服怕生男童
後來等待叫號帶位，剛好也是雅萍帶該組客人入座15桌。在門口迎接時，小朋友主動問雅萍：「是魔法姐姐帶我們嗎？」真的沒想過自己的話，竟認真地融入小客人的生活中。雅萍也詢問小朋友：「剛剛的神奇陀螺呢？」小男孩笑開懷地跟雅萍說：「我要保護它，等回家到安全的地方才能拿出來！」
之後用餐結束，小朋友揮手跟雅萍說再見。媽媽笑著跟雅萍說：「他以前都很怕生，連去學校都不跟小朋友玩，剛剛看到他跟妳講話時都在笑，吃飯時也一直說以後都要來吃小籠包，謝謝妳！你們服務真的很好！」
■ 雅萍與小客人熱情互動，收服小客人的心。
Image／郎筑萱 © DTF
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