復興店 王硯慧
餐飲組 專 員
今天22入座一組兩位的長輩，客人用餐到一半時，其中一位奶奶向硯慧索取塑膠袋。
硯慧原先以為客人是要打包，便詢問客人，是有什麼餐點想要先包起來嗎？客人表示不是，是她有些身體不適，想要嘔吐，所以才想向我們拿取塑膠袋。硯慧趕緊為客人準備清潔袋，並詢問是否需要請百貨的小護士到現場協助？客人表示不用，應該只是突然吃的太急，胃部有些不適。
硯慧也關心客人是否需要溫水，客人表示沒有關係，喝熱茶就可以了。之後用餐的過程中，硯慧也不時觀察客人的用餐狀況，不過奶奶似乎並非太不舒服，但仍在用餐過程中，又跟硯慧索取了第二個清潔袋。
客人用餐結束要離開時，奶奶特別問了硯慧的名字，表示覺得我們的服務很貼心。因為她胃不太好，吃太快時就容易反胃。她很謝謝我們提供清潔袋給她，還不時的關心她的身體狀況。
奶奶笑笑地要硯慧猜猜她幾歲，硯慧看奶奶雖然有些年紀，但身體還是相當硬朗的感覺，於是便猜奶奶應該是六、七十歲吧！奶奶聽完大笑，向硯慧表示她其實已經九十幾歲了，聽完硯慧也相當驚訝，因為奶奶完全看不出來有九十歲的樣子。
離席時，硯慧也提醒奶奶下次要記得吃慢一點，才不會不舒服。奶奶開心地表示好，還說之後一定會常來用餐。(107/11/14)
硯慧原先以為客人是要打包，便詢問客人，是有什麼餐點想要先包起來嗎？客人表示不是，是她有些身體不適，想要嘔吐，所以才想向我們拿取塑膠袋。硯慧趕緊為客人準備清潔袋，並詢問是否需要請百貨的小護士到現場協助？客人表示不用，應該只是突然吃的太急，胃部有些不適。
硯慧也關心客人是否需要溫水，客人表示沒有關係，喝熱茶就可以了。之後用餐的過程中，硯慧也不時觀察客人的用餐狀況，不過奶奶似乎並非太不舒服，但仍在用餐過程中，又跟硯慧索取了第二個清潔袋。
客人用餐結束要離開時，奶奶特別問了硯慧的名字，表示覺得我們的服務很貼心。因為她胃不太好，吃太快時就容易反胃。她很謝謝我們提供清潔袋給她，還不時的關心她的身體狀況。
■ 硯慧與長輩們互動良好，頗受客人喜愛。
image／郎筑萱 ©DTF
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奶奶笑笑地要硯慧猜猜她幾歲，硯慧看奶奶雖然有些年紀，但身體還是相當硬朗的感覺，於是便猜奶奶應該是六、七十歲吧！奶奶聽完大笑，向硯慧表示她其實已經九十幾歲了，聽完硯慧也相當驚訝，因為奶奶完全看不出來有九十歲的樣子。
離席時，硯慧也提醒奶奶下次要記得吃慢一點，才不會不舒服。奶奶開心地表示好，還說之後一定會常來用餐。(107/11/14)
