復興店 林呈歡
餐飲組 副組長
國際組 日語
今天遇到一組日本客人,應該是呈歡遇過最特別的日本客人了!
一開始憶茹請呈歡日文支援,因為客人表示要換錢,但呈歡卻看到客人錢包裡面有很多台幣千鈔!(大約1-2萬元左右)呈歡覺得很奇怪,為什麼有這麼多台幣了還要換呢?(心想也許是第一天來吧?)不過如果過問好像也怪怪的,所以決定先壓抑心裡的疑問,告訴客人若有需要可以至服務台兌換。
後來客人要買單時,呈歡看到一位在排隊,另一位則是到服務台換錢,但客人突然又跑回來說「help me! 」「help me!」。告知總控後,呈歡便前往服務台支援,協助客人翻譯及填寫一些資料,但因為客人不小心一直寫錯字,所以花了一些時間重複填寫。最後,客人成功用一萬日幣兌換到2664台幣。
原以為這個故事應該要告一段落了,此時日本客人突然說:「這藍色的鈔票,好像剛剛在排隊買單的人手上看過呢!」,呈歡回答:「對呀,因為這個是台幣一千元。」
結果客人就把錢包裡面,剛剛呈歡看到的十幾張千鈔拿出來說:「所以…,這些都是嗎?!我其實可以用這些結帳嗎?」呈歡也如實回覆客人「可以」。然後客人就笑倒在地上表示:「剛剛不知道到底為什麼忙了這麼久啊!」呈歡也向客人說:「其實一開始就看到您錢包內好像有很多現金了。」此時,客人就笑的更誇張了,還跟呈歡說:「有疑問要早點說啊!」
接著又跟客人互動之後了解,原來這兩位都是日本モンスト(怪物彈珠)的職業電競選手,分別是「【愛】獸神亭一門」的 abo先生及「今池壁咚α」的Bacon先生,第一次到台灣,是參加2019台北國際電玩展的出演人員,已經結束了幾天的行程,下午就要返回日本了。
由於兩位來自名古屋,呈歡也介紹名古屋的分店讓客人了解,客人很開心。一直謝謝呈歡,覺得我們很親切,願意花時間替客人處理問題(雖然是白忙一場),這次來台灣最感動的地方就是人情味了!最後他們還把instagram帳號寫給呈歡,讓呈歡追蹤他們的動態呢!
真的覺得在鼎泰豐上班,總是會遇到很多不一樣的事情,而每一次特別的緣份,對呈歡來說都是很珍貴的回憶。(108/1/28)
一開始憶茹請呈歡日文支援,因為客人表示要換錢,但呈歡卻看到客人錢包裡面有很多台幣千鈔!(大約1-2萬元左右)呈歡覺得很奇怪,為什麼有這麼多台幣了還要換呢?(心想也許是第一天來吧?)不過如果過問好像也怪怪的,所以決定先壓抑心裡的疑問,告訴客人若有需要可以至服務台兌換。
後來客人要買單時,呈歡看到一位在排隊,另一位則是到服務台換錢,但客人突然又跑回來說「help me! 」「help me!」。告知總控後,呈歡便前往服務台支援,協助客人翻譯及填寫一些資料,但因為客人不小心一直寫錯字,所以花了一些時間重複填寫。最後,客人成功用一萬日幣兌換到2664台幣。
■ 呈歡看到日客錢包中有許多台幣,卻仍想換鈔,覺得有些疑惑。
image/pixabay
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原以為這個故事應該要告一段落了,此時日本客人突然說:「這藍色的鈔票,好像剛剛在排隊買單的人手上看過呢!」,呈歡回答:「對呀,因為這個是台幣一千元。」
結果客人就把錢包裡面,剛剛呈歡看到的十幾張千鈔拿出來說:「所以…,這些都是嗎?!我其實可以用這些結帳嗎?」呈歡也如實回覆客人「可以」。然後客人就笑倒在地上表示:「剛剛不知道到底為什麼忙了這麼久啊!」呈歡也向客人說:「其實一開始就看到您錢包內好像有很多現金了。」此時,客人就笑的更誇張了,還跟呈歡說:「有疑問要早點說啊!」
接著又跟客人互動之後了解,原來這兩位都是日本モンスト(怪物彈珠)的職業電競選手,分別是「【愛】獸神亭一門」的 abo先生及「今池壁咚α」的Bacon先生,第一次到台灣,是參加2019台北國際電玩展的出演人員,已經結束了幾天的行程,下午就要返回日本了。
由於兩位來自名古屋,呈歡也介紹名古屋的分店讓客人了解,客人很開心。一直謝謝呈歡,覺得我們很親切,願意花時間替客人處理問題(雖然是白忙一場),這次來台灣最感動的地方就是人情味了!最後他們還把instagram帳號寫給呈歡,讓呈歡追蹤他們的動態呢!
真的覺得在鼎泰豐上班,總是會遇到很多不一樣的事情,而每一次特別的緣份,對呈歡來說都是很珍貴的回憶。(108/1/28)